내 계좌가 보이스피싱에 연루됐을 때 대처법

by꿀통 • • 2 min read


실수로 내 계좌가 보이스피싱에 연루되었거나, 계좌가 지급정지·사기계좌로 등록된 상황이라면 신속하고 정확한 조치가 필요합니다. 아래 단계별 대응법을 꼭 확인하세요.


🚨 내 계좌가 보이스피싱에 연루됐을 때 즉시 해야 할 일


  • 1. 지급정지 신청
    - 내 계좌가 보이스피싱에 사용되었거나, 피해금이 입금된 사실을 알게 되면 즉시 해당 은행 고객센터 또는 112(경찰), 1332(금감원)에 연락해 지급정지를 요청하세요.
    - 지급정지 신청은 피해자의 휴대폰이 아닌 다른 전화기를 사용하는 것이 안전합니다.
    - 지급정지 후 3영업일 이내에 피해구제 신청서류(신분증, 사건사고사실확인서 등)를 제출해야 지급정지가 유지됩니다.
    (지급정지 신청 후 14일 이내 서류 미제출 시 자동 해제될 수 있음)

  • 2. 경찰 신고 및 사건사고사실확인서 발급
    - 가까운 경찰서에 방문해 사건을 신고하고, 사건사고사실확인서를 발급받으세요.
    - 이 서류는 은행에 피해구제 신청 시 반드시 필요합니다.

  • 3. 피해구제 신청
    - 지급정지된 계좌의 은행 영업점에 신분증과 사건사고사실확인서를 제출해 피해구제를 신청하세요.
    - 은행은 금융감독원에 채권소멸절차 개시를 요청하고, 2개월간 공고 후 이의제기 없으면 환급금을 결정해 지급합니다.


  • 5. 법률적 문제 발생 시
    - 계좌가 범죄에 연루되어 지급정지·수사 대상이 된 경우, 경찰 신고와 함께 변호사 상담을 병행해 적극적으로 무고함을 입증할 증거(대화내역, 문자, 송금내역 등)를 준비하세요.
    - 불법 작업대출 등으로 계좌를 대여한 사실이 있다면 법적 처벌 위험이 있으니 즉시 전문가 상담이 필요합니다.

✅ 추가 피해 예방을 위한 실전 팁


  • 은행, 경찰, 금감원 등 공식 기관 이외에는 계좌·개인정보를 절대 제공하지 마세요.
  • 악성 앱 설치가 의심된다면 즉시 인터넷 차단 후 앱 삭제, 필요 시 휴대폰 초기화를 진행하세요.
  • 모르는 사람에게 계좌를 빌려주거나, 대가를 받고 계좌를 양도하는 것은 불법입니다.
  • 보이스피싱 피해 사실을 알게 된 즉시 빠르게 신고하면 피해금 회수 가능성이 높아집니다.

🔍 자주 묻는 질문 (FAQ)


  • Q. 지급정지된 계좌는 언제 풀리나요?
    A. 피해구제 신청 후, 은행과 금융감독원의 채권소멸절차가 끝나면 정상적으로 사용이 가능합니다.
  • Q. 내 계좌가 보이스피싱에 연루됐다는 연락을 받았어요. 어떻게 해야 하나요?
    A. 즉시 해당 은행과 경찰에 연락해 사실 확인 및 지급정지, 피해구제 절차를 진행하세요.
  • Q. 계좌를 빌려줬다가 보이스피싱에 연루됐어요. 처벌받나요?
    A. 계좌 대여는 불법이며, 처벌 대상이 될 수 있습니다. 즉시 경찰 및 변호사 상담이 필요합니다.

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내 계좌가 보이스피싱에 연루됐다면 당황하지 말고, 신속하게 신고하고 증거를 확보하세요.
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